Общество

Как и кому помогает «Социальный патруль»

Сотрудники помогают людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации — тем, кто по разным причинам лишился крыши над головой и не знает, куда пойти

21.09.2023 10:39:26


					
Как и кому помогает «Социальный патруль»
Как и кому помогает «Социальный патруль» Фото: Центр социальной адаптации имени Елизаветы Глинки

На улицах города можно встретить машины «Социального патруля». На них ездят специалисты службы мобильных бригад Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки. Сотрудники помогают людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации — тем, кто по разным причинам лишился крыши над головой и не знает, куда пойти. Именно с «Социального патруля» для многих людей в безвыходной ситуации начинается путь к новой жизни.

Уже 27 лет в столице работает Центр социальной адаптации имени Елизаветы Глинки. Для оказания срочных услуг бездомным людям открыты два отделения центра – на Иловайской и Ижорской улицах. Здесь можно остаться на ночлег, принять душ, переодеться в чистое и обратиться к специалистам за дальнейшей помощью.

«Донести до бездомного человека, что он может снова вернуться к нормальной жизни, — основная задача сотрудников службы мобильных бригад «Социальный патруль». Они рассказывают, что специалисты центра помогут восстановить документы, привести в порядок внешний вид. При подаче заявления на помощь человек может рассчитывать на индивидуальную программу поддержки с дальнейшим трудоустройством», — рассказывает Никита Мясоедников, ведущий специалист диспетчерской службы центра социальной адаптации.

Специалисты «Социального патруля» особое внимание уделяют привокзальным площадям, паркам и скверам города. Здесь кому-то может понадобиться и доврачебная помощь. Людмила Чикалина, социальный работник службы мобильных бригад, рассказывает: «Однажды к нам подошел мужчина. Было заметно, что он нездоров. Стали расспрашивать о самочувствии, измерили температуру — а там 39 градусов! Вызвали скорую помощь. Нам важно отследить весь дальнейший маршрут, и я перезванивала диспетчерам несколько раз, пока не убедилась, что мужчина госпитализирован. Спустя время мужчина рассказал, что у него была диагностирована двустороння пневмония, ему очень помогли в специализированном госпитале. Было приятно услышать слова благодарности в наш адрес».

Людмила работает в «Социальном патруле» более 10 лет и отмечает, что бывает сложно найти подход к людям. Отзывчивость и благодарность очень мотивируют.

«Запомнилась история, когда мужчина обращался к нам исключительно за срочной помощью на протяжении нескольких лет. Иван приехал на заработки, сперва все было хорошо. Потом потерял работу, а говорить об этом родственникам не хотел. Находил возможность подработать неофициально. Когда становилось туго, обращался к нам в центр социальной адаптации, оставался на ночлег и снова уходил, отказываясь от какой-либо другой помощи. Но специалист приемного отделения все-таки проверил, не ищут ли мужчину родные. И в базе проекта «Жди меня» увидел обращение дочери Ивана. Она искала отца с момента, как потеряла с ним связь. Женщина приехала в Москву и забрала папу к себе. Это была наша общая с коллегами победа», — делится Людмила Чикалина.

Николай Любибогов работает в центре социальной адаптации чуть больше года. За это время он уже успел стать свидетелем того, как у человека может измениться жизнь.

«Наша бригада приехала к мужчине, которого зовут, как меня — Николай Николаевич. Это помогло быстро найти общий язык. Раньше Николай жил и работал в области, приехал в столицу на выходные, но что-то у него не сложилось. Один вечер остался на улице, другой... Прохожие вызвали «Социальный патруль». Документы были в порядке. Мы рекомендовали проехать с нами в приемное отделение, принять душ, поесть, остаться на ночлег, чтобы потом в опрятном виде вернуться к месту проживания, – вспоминает специалист. – А несколько месяцев спустя мне пришло поздравление от Николая с Новым годом. Было приятно узнать, что у тезки сейчас все хорошо».

Сотрудник отмечает, что часто за помощью обращаются те, кто приехал в Москву на заработки. Получив первую зарплату, люди теряют бдительность, не следят за личными вещами. В итоге остаются без денег и паспортов. В таких случаях специалисты центра социальной адаптации готовы помочь оформить временные документы и приобрести билет до дома.

Если вы сами попали в трудную жизненную ситуацию или встретили на улице человека, нуждающегося в помощи, не оставайтесь равнодушными. Позвоните по телефонам диспетчерской службы мобильных бригад «Социальный патруль»: +74993570180, +74957201508 или в единую службу помощи 112.