Транспорт

РЖД отменило пассажирские поезда в Монголию

С 10 марта 2020 года в целях предупреждения проникновения на территорию Монголии новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и до особого указания приостанавливается курсирование пассажирских поездов через пограничный переход Наушки – Сухэ-Батор

11.03.2020 12:20:09

РЖД отменило пассажирские поезда в Монголию
РЖД отменило пассажирские поезда в Монголию Фото: pixabay.com

Таким образом, приостанавливается курсирование поезда № 5/6 Улан-Батор – Москва формирования АО "УБЖД", а также поезда № 305/306 формирования АО "ФПК" и АО "УБЖД". Об этом сообщает пресс-служба РЖД.

Неиспользованные проездные документы в отмененные поезда и прицепные вагоны можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов.

За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в любую железнодорожную кассу на территории государства приобретения билета. В случае, если отказ от поездки происходит на территории иностранного для пассажира государства, он должен обратиться в железнодорожную кассу и проставить специальную отметку об отмене поезда для последующей операции возврата.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

Напомним, при оформлении проездного документа в кассе Федеральной пассажирской компании (АО "ФПК" – дочернее общество ОАО "РЖД"), на сайте и в мобильном приложении ОАО "РЖД" у пассажиров есть возможность оставить номера мобильных телефонов, на которые будут приходить уведомления о возможных задержках и изменениях в графике движения поездов в случае чрезвычайных ситуаций.