Транспорт

В электричках будут принимать оплату банковской картой

ЦППК произвела обновление программного обеспечения системы продаж и внедрила новые функции и возможности для пассажиров

03.04.2018 10:22:45

В электричках будут принимать оплату банковской картой
В электричках будут принимать оплату банковской картой Фото: Фотобанк БМ24

Как сообщает пресс-служба ЦППК, одним из результатов проведенных работ стало расширение функционала билетопечатающих автоматов (БПА). Появились новые опции: оформление нескольких билетов или абонементов в одном заказе, просмотр актуального расписания движения пригородных электропоездов, а также информации о действующих акциях, льготах и правилах проезда. Появилась функция «Продление абонемента»: всего в несколько кликов пассажир может приобрести свой привычный билет с аналогичными параметрами. После окончания действия текущего абонемента БПА предложит пассажиру обновить проездной документ. Также теперь абонемент с «Велоопцией» и услугу «Велосипед 0» можно оформить не только в кассах, но и в БПА.

В этом году кассиры-контролеры, работающие в электричках на всех направлениях ЦППК, смогут принимать банковские карты. На данный момент такая опция в тестовом режиме доступна для пассажиров Павелецкого направления.

Из-за масштабных технических работ некоторые пассажиры еще могут сталкиваться с временными трудностями: наблюдаются сложности с использованием проездных документов на турникетах, приобретенных до 1 марта. В этом случае пассажиру необходимо обратиться в любую удобную для него претензионную кассу для активации/восстановления/возврата проездного документа, обозначили в пресс-службе.

Для максимально комфортных условий приобретения билетов и исключения технических неполадок ЦППК проводит дополнительные проверки работы оборудования и программного обеспечения, усилен штат Центра технического обслуживания. На головных вокзалах (на Рижском направлении – на станции Тушино) организованы претензионные кассы, где пассажиры могут проверить свои проездные документы, получить разъяснения о порядке действий или подать заявление на возврат денежных средств. Также билетные кассиры, кассиры по обслуживанию БПА и кассиры-контролеры оперативно передают все зафиксированные проблемы разработчикам программного обеспечения.